Optimisation cross-sell
Chaque commande entrante cache une vente de plus.
L’agent applique vos règles d’opportunité à chaque commande et suggère les produits complémentaires au bon moment. +5 % de panier moyen, mesuré chez nos clients.
Comment ça marche
Vos règles d’opportunité, appliquées sans y penser.
Le réassort et la gamme complémentaire ne dépendent plus de la mémoire de l’ADV senior : l’agent applique vos règles à chaque commande entrante.
L’agent lit chaque commande et applique vos règles d’opportunité.
À chaque commande ou devis, l’agent vérifie vos règles : quand un produit déclencheur est détecté, il suggère au client les produits complémentaires que vous avez définis, par ordre de priorité. Vos règles vivent dans un simple fichier : produit déclencheur, produits complémentaires, priorité.
- Vos règles produit déclencheur vers produits complémentaires, importées en fichier CSV
- Jusqu’à 3 suggestions par commande, triées par vos priorités
- Un seul email par événement : l’agent se coordonne avec l’accusé de réception et le franco
Commande 133-0241 · Quincaillerie DelcourtOpportunité à validerLignes
Opportunités de vente Optimisation cross-sell
Produits complémentaires manquants
L’agent suggère. Le client décide, vous pilotez.
Rien n’est suggéré que vous n’ayez défini. Les règles d’opportunité sont les vôtres, les priorités aussi, et le mode brouillon vous laisse valider chaque suggestion avant envoi si vous le souhaitez.
- Vos règles, vos priorités : rien n’est suggéré que vous n’ayez défini
- Mode brouillon disponible : l’ADV valide chaque suggestion avant envoi
- Jamais deux emails pour le même événement : l’agent se coordonne avec les autres
Commande 133-0241Agents déclenchés par cette commande
Bonjour,Il manque 48,80 € pour la livraison franco de port.Le joint EPDM DN80 va avec vos vannes et comble l’écart.Bien à vous,
Le service commercial
Fonctionnalités
Trois choses que l’agent fait très bien.
Vos règles commerciales, appliquées automatiquement
Vos règles commerciales, appliquées automatiquement
Définissez produit déclencheur et compléments dans un fichier. L’agent applique, sans développement.
Suggestions priorisées
Suggestions priorisées
Jusqu’à 3 produits complémentaires par commande, choisis selon vos priorités.
Coordination entre agents
Coordination entre agents
Le client ne reçoit jamais deux emails pour le même événement : les agents se coordonnent.
Questions
Questions fréquentes
Faut-il connecter notre ERP ?
Oui, c’est le prérequis de cet agent : les suggestions s’appuient sur votre catalogue et vos commandes. Connexion par API, webhook ou fichiers plats : SAP, Sage, Cegid, Microsoft Dynamics, Sellsy, EBP, Divalto, AS/400 et plusieurs ERP métier ou maison.
Quel retour mesurable en attendre ?
+5 % de panier moyen, mesuré chez nos clients après activation. Chaque suggestion est traçable dans le back-office.
Combien de temps pour le mettre en service ?
L’agent se configure depuis un fichier de règles : produit déclencheur, produits complémentaires, priorité. Une fois l’ERP connecté, l’activation se compte en jours.
Où sont hébergées nos données ?
Exclusivement en Union Européenne, sans transfert hors EEE. Chiffrement TLS 1.2+ en transit et AES-256 au repos, bases isolées par client. Vos emails n’entraînent jamais les modèles d’IA : c’est une contrainte contractuelle imposée à nos fournisseurs. Un DPA est disponible à la signature.
Quels ERP sont compatibles ?
Catalog s’intègre par API, webhook ou fichiers plats. En production aujourd’hui : SAP, Sage, Cegid, Microsoft Dynamics, Sellsy, EBP, Divalto, AS/400 et plusieurs ERP métier ou maison.
Le diagnostic
Voir les ventes qui vous échappent à chaque commande.
Nous avons passé l’analyse sur la boîte mail d’une entreprise : la boîte ordinaire où arrivent ses commandes et ses devis. Voici ce que soixante jours contenaient.
- L’échantillon
- Relevé sur une seule boîte analysée, sur soixante jours. Les volumes sont ramenés à un rythme quotidien et les parts arrondies, pour qu’aucune entreprise ne lise ses propres comptes ici. La vôtre dira autre chose.
- 48 heures
- De l’export qui nous arrive au rapport entre vos mains. Un engagement, pas une moyenne.
- 90 jours
- La fenêtre sur laquelle le rapport est construit. De quoi couvrir un trimestre, et vos semaines creuses avec.
- Un fichier
- Un export de boîte mail, que votre DSI sort en une après-midi. C’est tout ce que nous demandons.
- Aucun accès ERP
- Rien n’est branché, rien n’est installé, rien n’est écrit. Le rapport lit des données de messagerie, et le dit.