Optimisation franco
Le panier sous le franco devient une vente de plus.
L’agent détecte chaque commande sous le seuil de livraison gratuite et propose au client le complément pour l’atteindre. +5 % de panier moyen, mesuré chez nos clients.
Comment ça marche
Votre seuil de franco, défendu commande par commande.
Le franco varie selon vos conditions et vos clients. L’agent applique la règle à chaque commande, sans reposer sur la mémoire des ADV.
L’agent compare chaque commande à votre seuil de franco.
Quand une commande ou une demande de devis passe sous le seuil, l’agent envoie au client une suggestion de complément : les produits que vous avez définis, triés par priorité, pour atteindre le franco. Le calcul se fait sur le total après remise, selon vos conditions.
- Seuil de franco configurable, comparé au total après remise
- Suggestions de produits pour atteindre le seuil, jusqu’à 3 par email
- Si le franco est déjà atteint, l’agent s’efface : pas d’email inutile
Commande 070-1184Écart au franco détecté
Le seuil de franco de ce compte est de 500 € HT.
Produits recommandés 2
Bonjour,Votre commande est à 65,50 € du franco de port.Deux références en stock complètent le panier si vous le souhaitez.Bien à vous,
Le service commercial
L’agent propose le complément. Jamais de forcing.
Le client reçoit une suggestion utile : les produits qui lui évitent de payer le port. S’il n’en veut pas, rien ne bloque sa commande. Et si le franco est déjà atteint, l’agent n’envoie rien.
- Une suggestion utile au client, pas une relance insistante
- Mode brouillon disponible : l’ADV valide avant envoi
- Seuil, produits suggérés et priorités restent sous votre contrôle
Opportunité · 070-1184Condition
Seuil du compte : 500 € HT après remise.
Retour du client
Commande 070-1190Total après remise · 612,00 €
Le franco est atteint. L’agent ne prépare rien et n’écrit à personne.
Fonctionnalités
Trois choses que l’agent fait très bien.
Seuil réel, remises comprises
Seuil réel, remises comprises
Le total est comparé au seuil après remise, pas au prix catalogue.
Compléments choisis par vous
Compléments choisis par vous
Votre liste de produits recommandés, priorisée, importée en fichier.
Un seul email par commande
Un seul email par commande
L’agent se coordonne avec l’accusé de réception : jamais deux messages pour le même événement.
Questions
Questions fréquentes
Faut-il connecter notre ERP ?
Pas nécessairement pour démarrer : l’agent fonctionne depuis la messagerie, avec votre seuil et votre liste de produits recommandés. La connexion ERP affine les totaux et les suggestions.
Quel retour mesurable en attendre ?
+5 % de panier moyen, mesuré chez nos clients après activation.
Combien de temps pour le mettre en service ?
Le seuil et la liste de compléments se configurent depuis un fichier. L’activation se compte en jours.
Où sont hébergées nos données ?
Exclusivement en Union Européenne, sans transfert hors EEE. Chiffrement TLS 1.2+ en transit et AES-256 au repos, bases isolées par client. Vos emails n’entraînent jamais les modèles d’IA : c’est une contrainte contractuelle imposée à nos fournisseurs. Un DPA est disponible à la signature.
Quels ERP sont compatibles ?
Catalog s’intègre par API, webhook ou fichiers plats. En production aujourd’hui : SAP, Sage, Cegid, Microsoft Dynamics, Sellsy, EBP, Divalto, AS/400 et plusieurs ERP métier ou maison.
Le diagnostic
Voir combien de commandes passent sous votre franco.
Nous avons passé l’analyse sur la boîte mail d’une entreprise : la boîte ordinaire où arrivent ses commandes et ses devis. Voici ce que soixante jours contenaient.
- L’échantillon
- Relevé sur une seule boîte analysée, sur soixante jours. Les volumes sont ramenés à un rythme quotidien et les parts arrondies, pour qu’aucune entreprise ne lise ses propres comptes ici. La vôtre dira autre chose.
- 48 heures
- De l’export qui nous arrive au rapport entre vos mains. Un engagement, pas une moyenne.
- 90 jours
- La fenêtre sur laquelle le rapport est construit. De quoi couvrir un trimestre, et vos semaines creuses avec.
- Un fichier
- Un export de boîte mail, que votre DSI sort en une après-midi. C’est tout ce que nous demandons.
- Aucun accès ERP
- Rien n’est branché, rien n’est installé, rien n’est écrit. Le rapport lit des données de messagerie, et le dit.