Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert

25. April 2026

1. Zweck

Der Dienst

Catalog stellt eine B2B-SaaS-Plattform zur Automatisierung der Auftragsabwicklung, zur intelligenten E-Mail-Sortierung sowie für KI-Agenten bereit. Diese Bedingungen legen die Voraussetzungen fest, unter denen der Dienst dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.

2. Begriffsbestimmungen

„Catalog“

Catalog SAS, der Anbieter des Dienstes.

„Kunde“

Die juristische Person, die das Bestellformular oder den Vertrag unterzeichnet.

„Nutzer“

Jede natürliche Person, die vom Kunden zum Zugriff auf den Dienst berechtigt wurde.

„Kundendaten“

Alle Daten, die vom Kunden oder dessen Nutzern bereitgestellt oder über die Integrationen (E-Mails, Bestellungen, Produkte, ERP usw.) erfasst werden.

„Dokumentation“

Die von Catalog bereitgestellte Produkt- und technische Dokumentation.

3. Abonnement und Zugriff

Zugriff

Der Dienst ist zugänglich, sobald ein Bestellformular oder Vertrag unterzeichnet wurde, in dem der Leistungsumfang, die abonnierten Module, die Laufzeit und der Preis festgelegt sind. Catalog stellt gemäß den vertraglichen Verpflichtungen eine für den Kunden dedizierte Umgebung bereit.

Zugangsdaten

Jeder Nutzer verfügt über individuelle Zugangsdaten, deren vertrauliche Behandlung er zusichert. Der Kunde ist für die Nutzung der seinen Nutzern erteilten Zugangsdaten verantwortlich.

4. Pflichten des Kunden

Vertragskonforme Nutzung

Den Dienst in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, der Dokumentation und geltendem Recht zu nutzen.

Keine Umgehung

Nicht zu versuchen, die Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Reverse Engineering jeglicher Art am Dienst vorzunehmen.

Rechtmäßige Nutzung

Den Dienst nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke oder auf eine Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt.

Rechte an den Daten

Über die an den Dienst übermittelten Kundendaten (insbesondere im Rahmen der Vereinbarung mit DSGVO) die erforderlichen Rechte und Befugnisse zu verfügen.

Mitwirkung

Im Falle von Support-, Compliance- oder Sicherheitsanfragen mit Catalog zu kooperieren.

5. Pflichten von Catalog

Sorgfalt

Den Dienst mit der zu erwartenden beruflichen Sorgfalt zu erbringen.

Sicherheit

Geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen (Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrolle, Protokollierung, Überwachung).

Verfügbarkeit

Sicherstellung der Verfügbarkeit des Dienstes gemäß den geltenden Service-Level-Vereinbarungen.

Benachrichtigung bei Vorfällen

Benachrichtigung des Kunden über jeden schwerwiegenden Sicherheitsvorfall, der seine Daten betrifft, innerhalb der durch DSGVO vorgeschriebenen Fristen.

6. Gebühren und Rechnungsstellung

Gebühren und Zahlung

Es gelten die im unterzeichneten Bestellformular oder Vertrag festgelegten Gebühren, Rechnungsstellungs- und Zahlungsbedingungen. Sofern nicht anders angegeben, sind Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Frist oder – falls eine solche fehlt – innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Ausstellungsdatum zu begleichen.

Zahlungsverzug

Jeder Zahlungsverzug führt – sofern eine förmliche Mahnung erfolglos bleibt – zur Fälligkeit von Verzugszinsen in Höhe des erhöhten gesetzlichen Zinssatzes sowie einer pauschalen Entschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 € pro Rechnung.

7. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit

Der Vertrag wird für die im unterzeichneten Bestellformular oder Vertrag angegebene Laufzeit geschlossen und ist unter den im jeweiligen Vertrag festgelegten Bedingungen verlängerbar.

Kündigung bei Vertragsverletzung

Jede Partei kann den Vertrag wirksam kündigen, wenn eine förmliche Aufforderung zur Abhilfe dreißig (30) Tage lang wirkungslos geblieben ist und die andere Partei eine wesentliche Vertragspflicht schwerwiegend verletzt hat.

Vertragsende

Bei Vertragsende stellt Catalog dem Kunden für einen angemessenen Zeitraum die technischen Mittel zum Export seiner Kundendaten zur Verfügung und löscht diese anschließend gemäß der geltenden Aufbewahrungsrichtlinie.

8. Geistiges Eigentum

Rechte von Catalog

Catalog behält sämtliche Rechte am geistigen Eigentum bezüglich des Dienstes, dessen Code, Modellen, Schnittstellen und Dokumentation. Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist als Übertragung von Rechten an den Kunden auszulegen, mit Ausnahme eines nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren und auf die Vertragslaufzeit beschränkten Nutzungsrechts.

Kundendaten

Der Kunde behält das volle Eigentum an seinen Kundendaten. Er gestattet Catalog die Nutzung der Kundendaten nur in dem für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Umfang und gemäß dem jeweiligen Vertrag.

9. Vertraulichkeit

Gegenseitige Verpflichtung

Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln, diese nur zu Zwecken der Vertragserfüllung zu verwenden und Schutzmaßnahmen zu ergreifen, die mindestens denen gleichwertig sind, die sie für ihre eigenen vertraulichen Informationen anwendet.

10. Schutz personenbezogener Daten

Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die auf der Website verfügbar ist:Datenschutzerklärung. Je nach Kontext agiert Catalog als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter. Sofern Catalog als Auftragsverarbeiter tätig wird, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) geschlossen – entweder im Rahmen des Hauptvertrags oder als dessen Anlage.

11. Haftung

Haftungsbegrenzung

Die vertragliche Haftung von Catalog ist auf vorhersehbare unmittelbare Schäden beschränkt und – unter Einbeziehung aller Schadensursachen – auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

Indirekte Schäden

Catalog haftet nicht für indirekte Schäden (Umsatzeinbußen, entgangene Chancen, Rufschädigung usw.).

Ausnahmen

Keine Haftungsbeschränkung gilt bei grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, Personenschäden oder in Fällen, in denen die Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

12. Höhere Gewalt

Definition und Pflichten

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) zurückzuführen ist. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich und unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Auswirkungen zu begrenzen.

13. Unterauftragsvergabe

Unterauftragnehmer

Catalog kann zur Erbringung der Dienstleistung Unterauftragnehmer hinzuziehen. Die Liste der an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligten Unterauftragnehmer ist in derDatenschutzerklärungaufgeführt.

14. Änderungen

Dienstleistung und Bedingungen

Catalog kann die Dienstleistung und diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen, die für den Kunden nachteilig sind, werden mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt. Die Rechte des Kunden im Falle einer Ablehnung richten sich nach dem geltenden, unterzeichneten Vertrag.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Erfüllung, der Auslegung oder der Beendigung dieser Bedingungen werden – sofern keine gütliche Einigung erzielt wird – der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Bordeaux unterstellt, ungeachtet einer Mehrzahl von Beklagten oder Streitverkündungen gegenüber Dritten.